4. Usuarios
En el SIBIUNAM se cuenta con comunidades diversas, por ello en cada una de las bibliotecas se consideran sus características para la conformación de colecciones y diseño de servicios, con el fin de atender sus necesidades informativas.
4.1 Población potencial
Es la comunidad universitaria que puede hacer uso de los diferentes servicios bibliotecarios y de información que ofrece el SIBIUNAM. Durante 2022 se conformó por 419,535 integrantes, estratificada por: estudiantes, profesores, investigadores, ayudantes y técnicos académicos. A continuación, se presentan las cifras.
Fuente: Agenda Estadística UNAM 2022.
En Extensión y Administración Universitaria únicamente Agenda Estadística reporta los académicos de la Coordinación de Universidad Abierta, Innovación Educativa y Educación a Distancia.
El gráfico muestra que Licenciatura concentra 301,268 (72%) de la población, seguido por Bachillerato con 113,505 (27%), Científica, Humanidades y Extensión suman 4,762 (1%).
De los 419,535 usuarios potenciales se tienen 350,327 registrados en las bibliotecas, este dato es relevante porque son aquellos que pueden solicitar para préstamo a domicilio alguna obra documental.
Por subsistema, el líder es Licenciatura con 61%, seguido de Bachillerato con 31%, Extensión con 4%, Científica con 3% y Humanidades con 1%. En el gráfico se presentan los datos de las dos variables: potenciales y registrados.
Al relacionar ambos datos, Bachillerato tiene registro del 96% de potenciales y Licenciatura el 71%. Los subsistemas de Humanidades, Científica y Extensión tienen más registrados que población porque apoyan a la docencia y adhieren a los estudiantes de distintos niveles educativos que se imparten en la UNAM. La relación se aprecia en la imagen.
El registro de usuarios es un servicio que puede solicitar cualquier miembro que forme parte de la población potencial de la dependencia. En Bachillerato 9 de cada 10 usuarios potenciales lo solicitan a la biblioteca, y en Licenciatura 7 de cada 10.
4.2 Asistencia de usuarios
La presencia de la biblioteca como espacio de aprendizaje y de investigación es trascendental en la Universidad, debido a que facilita el acceso a la información y apoya a la comunidad estudiantil en la creación de conocimientos. Conforme a nuestro compromiso social e institucional, las bibliotecas atendieron en conjunto a 2,706,524 usuarios. Los datos por subsistema se muestran en el gráfico, ordenados de mayor a menor.
De la compilación se deduce: Licenciatura en sus 52 entidades tuvo un 73% de asistencia de usuarios; seguido de Extensión con 16%, esto sucede porque aquí se incluye Biblioteca Central; Bachillerato concentró 10% en sus 16 dependencias, y el 1% lo constituyen Científica y Humanidades.
Respecto a los convenios de préstamo interbibliotecario, las bibliotecas ofrecen a la comunidad acceso a documentos que no están entre sus fondos, por lo que se establecieron 7,095 solicitudes entre el SIBIUNAM (aumentó 501 respecto al año anterior) y 3,409 con otras bibliotecas universitarias (445 más). El gráfico contiene los datos reunidos por subsistema.
En cuanto al préstamo interbibliotecario con otras bibliotecas, en relación con el año anterior hubo un aumento de forma global en todos los subsistemas, excepto en Extensión, pues disminuyó porque no se hizo la renovación de este servicio con algunas instituciones externas a la UNAM. A continuación, el gráfico muestra datos de los años 2021 y 2022 para apreciar el incremento.
