5. Usuarios
Las bibliotecas del SIBIUNAM emanan de entidades y son creadas para apoyar a la comunidad en la satisfacción de sus necesidades y requerimientos informativos, los usuarios constituyen la parte medular. Es indispensable conocer la población a la que sirven e identificar el impacto a través de la asistencia anual.
5.1 Población potencial
En 2020 la comunidad universitaria sumó 411,763 integrantes, entre los que se encontraron estudiantes (del sistema escolarizado y del sistema universidad abierta y educación a distancia), profesores, investigadores y personal técnico académico. Las labores académicas y de investigación de ellos fueron apoyadas por el SIBIUNAM. A continuación, se muestra la distribución de los universitarios por subsistema:
Fuente: Agenda Estadística 2020
En el Subsistema de Licenciatura y Posgrado se incluyeron los estudiantes de maestría y doctorado. En Extensión y Administración Universitaria sólo se reportan los académicos correspondientes a la Coordinación del Sistema de Universidad Abierta y Educación a Distancia que son los desglosados en la Agenda Estadística.
5.2 Asistencia de usuarios
El 2020 fue un año excepcional, la pandemia que golpeó al mundo y llevó a un confinamiento que afectó la vida de todos. Las bibliotecas del SIBIUNAM permanecieron abiertas únicamente los tres primeros meses de este año. La asistencia reportada en esos meses se presenta a continuación:
| Subsistema | Asistentes | % |
|---|---|---|
| Bachillerato | 288,190 | 16.1 |
| Licenciatura y Posgrado | 1,249,563 | 69.7 |
| Investigación Científica | 9,670 | 0.5 |
| Investigación en Humanidades | 5,745 | 0.3 |
| Extensión y Administración Universitaria | 239,173 | 13.4 |
| Total | 1,792,341 | 100.0 |
Para solventar esta situación, el SIBIUNAM otorgó cuentas de acceso remoto que permitieron a los universitarios consultar desde su casa o cualquier sitio con internet los materiales digitales que la Universidad pone a su disposición. El total de usuarios beneficiados fueron los siguientes:
Fuente: DGBSDI. Secretaría Técnica de Biblioteca Digital.
Se otorgaron un total de 315,361 claves de acceso remoto distribuidas en los diferentes subsistemas. Al Bachillerato le otorgaron el 25.5% de ellas, en Licenciatura y Posgrado el 72.4%, en Investigación Científica 1.5%, en Investigación en Humanidades el 0.4% y a Extensión y Administración Universitaria el 0.2%.
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